"إير بي إن بي" تحظر على المضيفين إلزام النزلاء بغسل الأطباق وإخراج القمامة

أعلنت منصة الإيجارات القصيرة الأجل "إير بي إن بي" الأمريكية عن مراجعة لقواعد المضيفين، بهدف تبسيط تجربة النزلاء والحد من المهام التي يطلب منهم إنجازها قبل مغادرة أماكن الإقامة.

ووفقا للسياسات الجديدة التي نشرت هذا الأسبوع، لن يطلب من النزلاء بعد الآن إنجاز مهام تتطلب جهدا أو وقتا كبيرا، مثل نزع أغطية الأسرة، أو نقل القمامة إلى خارج الموقع، أو غسل الأطباق وإعادتها إلى أماكن تخزينها وهي المهام التي عادةً ما يقوم بها عمال النظافة.

وقالت المنصة لوكالة "فرانس برس"، الخميس: "تسمح قواعدنا المتعلقة بأماكن الإقامة للمضيفين بتقديم توجيهات للضيوف، لكن مجتمعنا أبلغنا بأن هذه التوجيهات قد تكون مربكة وتقييدية ويصعب الالتزام بها".

ما الذي سيتغير؟

ستطبق القواعد الجديدة على جميع الحجوزات التي تتم اعتبارا من 20 نوفمبر المقبل، وتشمل التغييرات الرئيسية:

حظر المهام المرهقة: لن يسمح للمضيفين بمطالبة الضيوف بإنجاز مهام تتطلب جهدا أو وقتا كبيرا، أو المهام التي يقوم بها عادة عمال النظافة.
المهام البسيطة المسموحة: لا يزال بإمكان المضيفين طلب وضع الأطباق المتسخة في حوض الجلي، أو فصل النفايات عن المواد القابلة لإعادة التدوير.
إلغاء الغرامات: لن يسمح للمضيفين بعد الآن فرض غرامات أو عقوبات مالية على الضيوف. وبدلا من ذلك، سيتعين عليهم المطالبة بالتعويض عن أي أضرار من خلال نظام التأمين الذي توفره منصة "إير بي إن بي".

وتهدف هذه التحديثات إلى تقليل الارتباك والقيود التي قد يواجهها الضيوف، وتعزيز تجربة أكثر وضوحا وشفافية لكلا الطرفين.

المصدر: swissinfo